POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN
Nuestra prioridad es tu satisfacción
POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS
Autorizo expresamente a la Compañia de Alimentos Antillana SAS para que las siguientes finalidades y/o tratamientos puedan ser realizadas directamente por Antillana o a través de terceros encargados.
En cumplimiento del Régimen Nacional de Protección de Datos, se le informa que la Compañia de Alimentos Antillana SAS (en adelante solo como “Antillana”) recopila y archiva sus datos de contacto como proveedor; cliente o contratista en los términos de la Política de Tratamiento de Datos Personales de Antillana y que por este medio AUTORIZA el uso de los datos en los términos que se exponen a continuación:
1. RESPONSABLE DE LA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO. Antillana (en adelante solo como “Antillana”), sociedad colombiana, identificada con NIT, 800.034.825-8, domiciliada en Albornoz, Km 1,5 vía a Mamonal #1-274, Cartagena, Colombia y con número telefónico 57 605 6932427 o 3235639251 y correo electrónico habeasdata@antillana.com.co
2. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES. Los datos serán usados de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Antillana, que está disponible en la página web www.antillana.com.co o en la sede de la empresa.
3. FINALIDAD. Los datos personales y serán utilizados para el registro y contacto con sus proveedores y la interacción con el personal del proveedor que nos suministren sus datos a efectos de la ejecución del contrato; envío de publicidad por medios digitales (correo electrónico; msm; llamada telefónica); mercadeo directo; envío de información de interés relacionado con el objeto empresarial de Antillana; procesos de cobro y gestión de los pagos; validar la información financiera en centrales de riesgos financiero y legal; y el cumplimiento de las políticas de prevención de lavados de activos y demás requerimientos de verificación institucional que sean dispuesto por las autoridades.
4. DERECHOS QUE LE ASISTEN. Usted tiene derecho a: (i) conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los que utilizan la información, bajo su autorización. (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada; (iii) ser informado por quien utiliza la información; (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la mencionada ley. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. (vi) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento. Podrá ejercer sus derechos dirigiendo sus consultas o reclamos al Oficial de Protección de Datos de Antillana a habeasdata@antillana.com.co
5. AUTORIZACIÓN -PERSONAS JURÍDICAS. Si la presente autorización la suscribe en calidad de persona jurídica, ella comprende la autorización para el tratamiento de los datos de los empleados de su empresa por medio de los cuales se desarrolla la labor contratada, situación se obliga a informar a sus empleados de la presente autorización, y de los derechos que le asisten a sus empleados como titular de los datos de carácter personal recolectados por Antillana.
DATOS DE CONTACTO
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Dirección: Albornoz. Km 1,5 vía a Mamonal #1-274 Cartagena, Colombia.
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Número telefónico: (57) 605-6932427
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Celular 3235639251
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Correo Electrónico habeasdata@antillana.com.co y/o informacion@antillana.com.co
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Bienvenido/a nuestro sitio, usted está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones de uso. Por favor, léalos cuidadosamente.
Uso de este sitio web
Usted podrá utilizar este sitio web únicamente bajo lo estipulado en la ley. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a nuestro sitio web en caso de que no cumpla con las políticas o esté bajo investigación de algún supuesto comportamiento indebido.
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Es probable que le envíe avisos y otro tipo de información importante relacionada con el uso que usted hace de nuestro sitio web. Usted podrá desistir de recibir estas notificaciones en cualquier momento.
Protección a la privacidad
Consulte nuestra política de privacidad en relación al manejo de su información personal y la protección de sus datos personales al visitar nuestro sitio web.
En el proceso de inscripción en el Sitio se recopilará la siguiente información personal:
1. Información de contacto, incluyendo nombre, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico;
2. Al momento de realizar el pago, se podrá solicitar el número de tarjeta de crédito e información de facturación y/o de envíos.
3. Número de identificación del destinatario de tratarse de una persona distinta al Usuario;
4. Información relacionada con intereses personales y preferencias de productos.
5. El Usuario podrá encontrar la información referente al el Habeas Data en el punto en el documento “Tratamiento de datos E-commerce” en Antillana Mercado de Mar.
Información para pagos
Dentro de las alternativas que se contemplan en el E-commerce o las promociones para el pago de los productos seleccionados, Antillana Mercado de Mar pone a disposición de los Usuarios un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por el E-commerce. Para el caso mencionado el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.
Condiciones de Pago
El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el E-commerce o con el asesor comercial al momento de hacerse el pedido.
En caso de tener ofertas de productos, estas ofertas aplicarán al momento de la compra del producto y se regirán de acuerdo con las políticas designadas de la promoción y dispuestas por Antillana Mercado de Mar para tales fines.
Políticas de cambios
Cambios máximo 6 horas después de recibido el producto. Los productos deben conservar las características originales. Si el cambio del producto es por calidad, se verificará el estado del producto motivo de cambio y se pedirá la respectiva autorización al área de servicio encargada. Para los congelados se verificará que los mismos estén a la temperatura del producto obligatoria con un tiempo de máximo 4 horas. Para todos los cambios la factura original debe ser presentada.
Las reclamaciones por garantía, cambio y/o devolución podrán ser efectuadas por el Cliente a través de la línea de atención al cliente 3235639251a nivel nacional de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm o los sábados de 9:00 am a 1:00 pm.
TERMINOS Y CONDICIONES DE LOS CONCURSOS
Facebook: @AntillanaPescadosyMariscos
Instagram: antillana_oficial
Youtube: Antillana
La participación en la actividad implica el conocimiento y aceptación total y sin condiciones de los presentes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) por parte del Participante. El Participante que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones en los que se desarrollará la actividad tiene pleno derecho a no participar en la misma. Por medio del presente contrato y la mecánica de la actividad no se desconoce o limita o pretende desconocer o limitar derecho o alguno de los consumidores.
Antillana como Organizador del Concurso, realizará actividades a través de su página en Facebook e Instagram, entre el 01 de enero y el 31 de diciembre de 2024. En la misma solo podrán participar, personas mayores de edad que residan en Colombia. El ganador será escogido entre los seguidores que diligencien el formulario de inscripción que encontrarán mediante un link en el texto de la publicación y en nuestro perfil de Instagram o que participen dejando un comentario en la publicación realizada en nuestras redes sociales (Facebook e Instagram) según se especifique en las directrices del concurso, que mencione a dos amigos los cuales inician a seguir nuestras cuentas, el ganador debió darle like o me gusta a la publicación según la red social en la que se encuentre y utilicen el hashtag #participayganaconantillana, Los ganadores serán anunciados en una publicación iniciando el mes siguiente al concurso. No podrán participar en el concurso, menores de edad, empleados de Antillana, ni de ninguna subordinada, aliado, o proveedor de éste, ni familiar de ninguno de ellos hasta el segundo (2º) grado de consanguinidad o de afinidad.
El premio:
El premio en total es de una (1) ancheta de productos Antillana para cada ganador de acuerdo a la actividad del mes en la cual el ganador participe. El premio es personal e intransferible. En caso de que alguno de ellos no cumpla con alguno de los términos y condiciones no será entregado el premio y queda automáticamente descalificado, entregando el premio al siguiente concursante que cumpla los requisitos. El premio bajo ninguna circunstancia podrá ser canjeado por efectivo ni por ninguna otra especie. El Organizador del concurso no será responsable por malas conductas, delitos, contravenciones e infracciones cometidos por el ganador durante la vigencia del Concurso. La información que sea proporcionada por los participantes podrá ser utilizada para fines promocionales y comerciales, adicionalmente para contactar a los ganadores.
Es necesario que los datos suministrados por El Participante sean correctos y fidedignos, ya que serán la base de autenticidad para la entrega del premio a los ganadores. En caso de que los datos registrados por un participante no puedan ser confirmados, automáticamente quedará anulado dicho registro y El Participante quedará descalificado. Una vez la información personal y de contacto
haya sido entregada por El Participante, ésta no podrá ser modificada. La información recopilada tendrá total confidencialidad frente a terceros por parte del Organizador del Concurso, quien no obstante queda autorizado por El Participante para utilizar dicha información en relación con el Concurso y sus actividades promocionales y de mercadeo.
Obligaciones y deberes del participante:
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Los Participantes deben participar dando correcta ejecución y cumplimiento a la dinámica establecida, no está permitido que una persona inscriba a otras sin su conocimiento.
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Los Participantes consienten automáticamente la utilización, publicación y reproducción, sin limitación o restricción alguna, por parte del Organizador del Concurso, de su imagen, nombre y datos personales en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación, incluido internet o cualquier medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos, siempre que estos se relacionen con el Concurso y sin obligación para el Organizador del Concurso de pagar o remunerar en forma alguna al Participante por este hecho.
Descalificación del participante:
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Será descalificado el Participante que no cumpla los requisitos para participar en el concurso. Si como resultado de la información falsa y las acciones fraudulentas del Participante resultase perjudicado un tercero ajeno al Concurso y este formulase cualquier tipo de reclamación en contra del Organizador del Concurso, este tendrá en contra del Participante las acciones legales correspondientes para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.
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Será descalificado cualquier participante que tenga menos de seis (6) meses de haber sido mencionado como ganador en cualquiera de los concursos realizados en nuestras redes sociales (Instagram, Facebook, Tiktok, Pinterest, Linkedin y Youtube).
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En caso de no ubicar a El Participante para la entrega del premio y habiendo agotado las comunicaciones dadas para tal fin por El Participante, el premio tendrá una caducidad de 60 días calendario en caso tal de no ubicar a El participante para la entrega el Premio sera perdido o se reasignara a otro ganador.
Responsabilidad del organizador del concurso (Antillana):
El Organizador del Concurso no será responsable por accidentes o enfermedad de los Participantes ganadores ni de sus acompañantes, antes, durante ni después del Concurso y del disfrute del premio. El Participante debe estar en pleno uso de sus facultades físicas y mentales para obtener y disfrutar el premio. El Organizador del Concurso se reserva el derecho de suspender o cancelar en forma parcial o total el concurso por causa de caso fortuito o fuerza mayor, o en caso de que se compruebe que se ha cometido cualquier tipo de fraude, tal como: alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o alguna otra irregularidad que sea detectada por el organizador del concurso circunstancia sobre la cual se elaborará un acta de constancia para efectos probatorios.
Terminos y condiciones vigentes hatsa el 31 de diciembre de 2024. Antillana todos los derechos reservados.
PÓNGASE EN CONTACTO
Via Mamonal # 1-274, Albornoz, Cartagena Colombia
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Whastapp a nivel nacional 3209280239 o 3106402966
